Message代表あいさつ

 

お客様本位の業務運営を徹底し、
社会の一員としてESG、SDGsを念頭に置き
多様性を受け入れ、
地域への貢献と持続的に成長可能なより良い社会の実現に向けて
責任ある行動を行ってまいります。

はじめまして。
ベストセレクション株式会社の千葉浩司です。

あいおいニッセイ同和損害保険の専属総轄代理店として、長年この地域に根ざして活動しております。当社は、常にお客様本位の業務運営を念頭に保険商品を検討されているお客さまには、ニーズを丁寧にお伺いし、それぞれのお客さまに合った保険提案をするコンサルティング型保険ショップとして、また損害保険の代理店様には、営業担当者による営業推進サポート業務などを提供いたしております。(現在131店)

また社会の一員として、ESG、SDGsにも積極的に取り組んでいくとともに、情報セキュリティーポリシー、個人情報保護への取組、勧誘方針、苦情対応方針等を企業活動方針に定め、お客様へ透明性をもって質の高いサービスを提供し、ひいては持続的なより良い社会の実現に貢献してまいります。

何かご心配な事やご相談したい事などがございましたらお気軽にお声かけください。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

代表取締役 千葉浩司

Corporate Philosophy企業理念

企業理念

お客さま本位の立場でベストアドバイスを提供する会社であること

私どもは常にお客様を第一に考え、お客さまから保険商品や賠償事故などのご相談があった際に、お客さまに代わり、保険や法律などについてのあらゆる情報を収集し、その中でベストなお答えをする義務があると考えております。

お客さまに顔の見える会社であること

お客さまに顔の見える会社というのは、常にお客さまから身近でありたいという願いです。お客さまに何か心配なことや相談したいことがあった時に、すぐに当社や当社スタッフの顔を思い出していただけるような会社を目指します。そのために、業務の運営では法令を遵守し、透明性を担保して信頼関係の構築に努めて参ります、またネット化、デジタル化が進む中で人と人との絆やおもてなしの心を大切にしていきます。

お客さまのことを良く知る会社であること

私どもは、お客さまのことを良く知ることで、お客さまやそのご家族に合ったご提案、サービスのご提供が出来ると考えております。お客さま特有のリスクやお客さまの考えなどをよく理解し、専門分野でのアドバイスをしっかりと行います。また、そこで取得した情報に関しては情報セキュリティーポリシーを定め、お客様が安心して私どもとお取引できるように個人情報保護に努めてまいります。

お客さまのために会社が持続的に発展し続けること

会社が持続的に発展し続けることで、お客さまへより良いサービス提供に繋げて参ります。また同時に地域や社会の一員として持続的でよりよい社会の実現に向けた取り組み(SDGS)を行っていく所存です。私たちは、未来の社会を創造し、社会の多様性を受け入れ、女性が活躍できる職場を目指し、常に仕事の生産性を高める努力をいたします。

Action Guidelines行動指針

MISSION / 会社の使命

個人のお客さまへライフプランのアドバイス、
法人のお客さまへ適切なリスクマネジメントとファイナンシャルアドバイスを提供いたします。

VALUE / 守るべき価値

保険設計(入口)から保険金のお支払い(出口)まで
お客さまの安心を第一に考え下記の8項目を約束いたします

保険設計(入口)における3つの安心

Support
Support

生命保険の設計では、複数の保険会社の商品を比較し、その中からお客さまに合った商品の選択をサポートいたします。

Advice
Advice

損害保険の設計では、合理的な費用でリスクをカバーできる手段をアドバイスいたします。

Advice
Planning

常に新しい情報、知識取得に努め、プランニングやアドバイスを提供いたします。

保険金のお支払い(出口)における5つの安心

Support
Support

保険をご使用になる際は、担当者がしっかりとサポートいたします。

Navigate
Navigate

事故や災害の場合でも経験豊富な担当者が、今後の事故処理手順、方針の説明、解決までの道筋を分かりやすく説明し、お客さまのお役に立てるよう、ナビゲートいたします。

Arrangement
Arrangement

自動車事故の場合は、被害事故・加害事故・単独事故など、すべての事故に対しスタッフが丁寧に対応いたします。また、優良修理工場、レンタカー、買取業者などの手配も迅速に対応いたします。

Operation
Operation

弁護士対応となる場合は、当社事務所にて委任手続きができます。

Description
Description

保険使用時のデメリットも丁寧にご説明いたします。

VISION / 私たちの願い

すべてのお客さまから真に必要とされる会社(担当者)になることです。